Beveiliging / Security

Nederlands

Beveiliging

Het veilig en beschermd houden van gebruikersinformatie is voor ons bij Goossens een topprioriteit, en we verwelkomen de bijdrage van externe beveiligingsonderzoekers. Als u denkt een beveiligingsprobleem te hebben gevonden in een website, dienst of software die ons eigendom is of door ons wordt beheerd, moedigen wij u aan dit aan ons te melden.

Hoe een rapport indienen?

Om een kwetsbaarheidsrapport in te dienen bij Goossens, kunt u contact met ons opnemen via service@goossensnv.be. Uw melding zal worden beoordeeld en gevalideerd door een lid van ons beveiligingsteam.

Safe Harbor

Goossens ondersteunt safe harbor voor beveiligingsonderzoekers die:

  • Te goeder trouw proberen privacyschendingen, gegevensvernietiging en onderbreking of degradatie van onze diensten te vermijden.

  • Alleen interageren met accounts die u bezit of waarvoor u expliciete toestemming van de accounthouder heeft. Als u toch Persoonlijk Identificeerbare Informatie (PII) tegenkomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op, ga niet verder met toegang en verwijder alle lokale informatie direct.

  • Ons een redelijke termijn geven om kwetsbaarheden op te lossen voordat u iets openbaar maakt of aan een derde partij doorgeeft.

Wij zullen activiteiten die in overeenstemming met dit beleid worden uitgevoerd beschouwen als “geautoriseerd” gedrag en geen civiele rechtszaak aanspannen of een klacht indienen bij de autoriteiten. Wij zullen u, voor zover mogelijk, ondersteunen indien een derde partij juridische stappen tegen u onderneemt.

Gelieve een rapport bij ons in te dienen voordat u handelingen verricht die mogelijk niet in overeenstemming zijn met, of niet worden behandeld door, dit beleid.

Wall of Fame

Wij waarderen en willen de volgende mensen bedanken die potentiële beveiligingsproblemen hebben ontdekt en op verantwoorde wijze hebben gemeld, waardoor onze omgeving veiliger is geworden voor onze klanten. Dankzij jullie zijn onze platforms en gegevens beter beveiligd:

  • Shivam Pravin Khambe (oktober 2023)

  • Gaurang Maheta (juni 2025) Linkedin

  • Gaurang Maheta (September 2025)Linkedin


    English

    Security

    Keeping user information safe and secure is a top priority for us at Goossens, and we welcome the contribution of external security researchers. If you believe you’ve found a security issue in any website, service, or software owned or operated by us, we encourage you to notify us.

    How to Submit a Report?

    To submit a vulnerability report to Goossens, please contact us at service@goossensnv.be. Your submission will be reviewed and validated by a member of our security team.

    Safe Harbor

    Goossens supports safe harbor for security researchers who:

    • Make a good faith effort to avoid privacy violations, destruction of data, and interruption or degradation of our services.

    • Only interact with accounts you own or with explicit permission of the account holder. If you do encounter Personally Identifiable Information (PII), contact us immediately, do not proceed with access, and immediately purge any local information.

    • Provide us with a reasonable amount of time to resolve vulnerabilities prior to any disclosure to the public or a third party.

    We will consider activities conducted consistent with this policy to constitute “authorized” conduct and will not pursue civil action or initiate a complaint to law enforcement. We will help to the extent we can if legal action is initiated by a third party against you.

    Please submit a report to us before engaging in conduct that may be inconsistent with or unaddressed by this policy.

    Wall of Fame

    We appreciate and want to thank the following people who have discovered and responsibly reported potential security vulnerabilities for making our environment more secure for our customers. Our platforms and data are more secure thanks to you:

    • Shivam Pravin Khambe (October 2023)

    • Gaurang Maheta (June 2025)Linkedin

    • Gaurang Maheta (September 2025)Linkedin